RSS-экспорт
Связь с модератором
Популярные теги
директордоговордоговор арендыжилищное законодательствозаработная платаземельный участокземляискКЗОТконтролирующие органыкупля продажаналогообложениенаследствоОООответственностьправо собственностипроверкипрогулпроцессработниксокращениестроительствосудтрудовая книжкатрудовое правоувольнение


Бизнес-Форум

Логин:    Пароль:      Регистрация | Восстановить пароль

Коллекторы и Воля-кабель


Сообщение:

Ваше имя:    EMail: 
 

Страницы: << [1] 2 3 4 5 6 7 >>    Всего: 7


Сортировать по времени сообщений  по возрастанию [по убыванию]
 
16/07/17 10:46  090490 > MikeWill    24/06/17 11:16Дерево
Та что все-таки делать? Платить или не платить коллекторам? Звонит каждый день по нескольку раз. И еще интересно на каком основании растет долг?

24/06/17 11:17  MikeWill > Кузьма Кузьмич    21/05/17 08:32Дерево
тем самым подшатнуть репутацию этой компашки цифрового тв

24/06/17 11:16  MikeWill > Кузьма Кузьмич    21/05/17 08:32Дерево
Ребят ,раз такое дело ,я и сам получаю звонки от коллекторов , я предлагаю просто оставлять на форумах где есть хоть какое-то упоминание о подключении Воля писать комменты так как есть ,что ув. Пользователи Воли будьте готовы потом общаться с коллекторами

22/05/17 09:21  stladyОтправить письмо > Кузьма Кузьмич    21/05/17 08:32Дерево
Посылать, возможно, даже матом. При упорной настойчивости писать заявление в полицию.

21/05/17 08:32  Кузьма Кузьмич > ОК АКА Олюня    26/04/17 17:29Дерево
Что за ерунда происходит? Шлют СМС или звонят. Сообщают о мизерных долгах, даже о текущих и требуют оплатить их не на расчетный счет "Воли", а на какие-то другие, которые обещают сбросить СМС на телефон. Говорят, что они якобы теперь перекупили эти самые "долги". Ведут разговоры в нарушении прав человека. Заставляют четко назвать дату перевода денег и даже спрашивают где будут браться эти деньги на оплату. Кто-нибудь может объяснить как вести себя в этой ситуации? Что это за организация? Существует ли она на самом деле? И почему "Воля" не дает разъяснений на эту тему? Или "рука руку моет"?

5/05/17 16:12  Maximal1988 > Ghitfg5657    26/04/17 17:25Дерево
Да что тут выяснять. Шлите их на юх и все. То что они выкупили долг, это их личные проблемы. Вы не заключали с ними договоров. А по договору с волей после выкупа Вашей задолжности у воли будет задолжность 0. В суде если такое вдруг случится, так и можно сказать. Задолжность по воле у меня 0. Что за контора требует с меня деньги не знаю, у меня договора на оказания их услуг нет. Хотя знаю нескольких ребят которые просто по телефону сказали что они разрывают договор и перестали платить. После этого стабильно раз в неделю им звонили коллекторы и они брав трубку услышав слово "коллектор" просто слали на юх и ложили трубку. спустя несколько месяцев звонки прекратились.

26/04/17 17:29  ОК АКА ОлюняОтправить письмо > Ghitfg5657    26/04/17 17:25Дерево
выясните сначала, что они хотят

26/04/17 17:25  Ghitfg5657 > ADG-17    15/04/17 18:11Дерево
Разорвала договор, так как до меня инетом пользовался брат, они сказали что ещё какую то карточку нужно им отдать( тип тв), что за карточка я не знаю. Звонят коллекторы походу(на неизвестные я не отвечаю) с ними не разговаривала, пишут уже мне Сообщения что номер занесён в базу должников и фамилия (но фамилия написана не правильно) что мне делать? И как это серьёзно

15/04/17 18:11  ADG-17 > Usteda    3/02/17 10:14Дерево
Будьте осторожны. Компания Воля передает Ваши личные данные в коллекторские организации без предупреждения и без оснований. В моем случае сотрудники забыли внести информацию в базу о расторжении договора и через пол года без предупреждения мне начали звонить коллектора. Очень подлая компания.

3/02/17 10:14  Usteda > turist37    7/12/16 12:43Дерево
Новая история о Воле. Работаю преподавателем в университете, обратился ко мне за помощью студент-иностранец.В октябре 2015 года он заключил договор с Воля-кабель, через полгода переехал на другую квартиру, от услуг Воли отказался по телефону, поговорив с оператором. В сервисный центр не поехал, оборудование не вернул, документально расторжение договора не подтвердил, что глупость непростительная, конечно. Сейчас ему начала названивать коллекторсая фирма, предьявляя долг более полутора тысяч. Понятно, что действия коллекторов незаконны, но что следует делать в такой ситуации?

7/12/16 12:43  turist37Отправить письмо > Anastasiia7610    7/12/16 12:30Дерево
На мою думку тут важко щось порадити, оптимально - заплити і забути. Борг у Вас надто малий щоб вчиняти будь - які активні дії , наприклад :
1. суд - дорого + колосальна затрата часу за сумнівний результат.
2. листи - малоефективно, сумніваюсь, що будь - які звернення дадуть результат. Отримаєте тільки відписки.
3. звернення в поліцію,Прокуратуру ітд. - аналогічно п. 2

З об єктивної сторони виходить так, що жодних доказів неналежного виконання умов договору у Вас немає, і надані послуги Вас влаштовували, все решта особиста думка бабусі. Логічно, що тепер з Вас витребовують заборгованість за наданими послугами.

7/12/16 12:30  Anastasiia7610 > dashka0206    4/05/16 01:50Дерево
У меня тоже похожая история.
Подскажите, что будет правильнее сделать,
Договор с Волей был оформлен на меня, но пользовалась их услугами моя бабушка. В июле 2016 года перестал работать и телевизор и интернет(уже не первый раз, у них вечно какие-то "неполадки в системе"), бабуля решила, что она не хочет больше с ними сотрудничать, позвонила им, попросила разорвать договор (в конце Июля), они ей сказали, чтоб она привезла им все оборудование сама (для бабушки такие передвижения - дело тяжелое), поэтому она попросила соседа на машине подвезти ее, чтоб отдать им это оборудование (было это где-то в середине Августа). Меня же на тот момент, даже в стране не было. Написала она заявление, о возврате имущества, ей сказали что задолженность у нее за Июль и за половину Августа, она сказала, что платить не будет, т.к. ничего не работало, и платить не за что. Через три месяца начали звонить из коллекторской компании, и говорить о долге в 300 грн. Она им объясняет, что услуги предоставлены не были, и что платить не за что. Официального уведомления от Воли про передачу долга третьим лицам тоже не было. Когда звонишь в Волю - они говорят, что вам долг перед компанией 0 грн., и что нам вы ничего не должны. Но коллекторы звонить не перестают, угрожают судом. 300 грн. не такая большая сумма, но не хочется платить не за что. Подскажите, что лучше сделать.

4/05/16 01:50  dashka0206Отправить письмо > Юля150915    23/04/16 19:34Дерево
Подскажите пожалуйста
Сама я из города Луганска жила в Киеве
разорвала договор с Волей,отдала аппаратур у и срочно пришлось уезжать домой.
Долг был 54 грн.Тут возможности оплатить нет, нет ни терминалов ни банков и т.д.
А на ту квартиру начали приходить письма с угрозами, я звоню обьясняю ситуацию,они говорят что им неинтерестно.
Самое интересное что попросила оплатить друга но 1- у Воли мой договор вообще не светиться,а 2- по реквизитам письма коллекторов выдает ошибку во всех терминалах. Угрожают судом, а мне проблем и так хватает. Что делать?Спасибо

23/04/16 19:34  Юля150915 > TheThirteen    9/12/15 12:42Дерево
Звязатись з Волею було поганим рішеням.НЕ звязуйтесь з Волею!!!Одного разу мій чоловік вирішив замовити інтернет з телебаченням,на той час була акція 70 грн.інтернет+телебачення.Через два тижні поламався тюнер,позвонила,зказали що пришлють майстра,ніхто не прийшов.Позвонила ще,попросила зупинити надання послуги поки не зроблять тюнер,запевнили що платити не буду поки не владнають питання з майстром.Проходив час,ніхто нічого не зробив,я вже і забула про Волю.Через 5 місяців приходить лист від коллекторів що будуть конфісковувати майно.На той час була вагітна і не хотіла лишнього стресу заплатила 400 грн.щоб відстали.через декілька днів після оплати пішла в офіс Волі.Просила про відключення послуги і щоб прийшли і забрали тюнер,чоловік місяцями працюе по вахті,а я не в тому стані була щоб по жарі бігати з технікою.І знову ніхто не прийшов.Мене положили в лікарню на збереження і мені було не до Волі.Через місяць знову звоню,мені знову що послуга не надаеться і платити не треба.Я з спокійною душею про Волю не згадую.І тут в один прекрасний день знову лист від коллекторів що я винна 700 грн.Йду в офіс Волі,приношу тюнер і розказую всю історію з відключеннями,І мені пропонують написати заяву на списання заборгованості,після розгляду тільки розірвати договір і колекторам нічого не платити.І я наівна дура погоджуюсь. Пройшло менше місяця і знову колектори.Висилаю я колекторам копію акта здачі техніки,вони мінусують суму за неі,решту заплатила.Через два дні знову звонять і вимагають заплатити ще гроші за техніку яку я здала.Тоді я звернулась до юриста який мені пояснив що нічого платити я більше не повинна,приходити вони не мають права,звонити і погрожувати.У колекторів не мае таких прав.Треба звернутись до юристів,в інтернеті е багато безкоштовноі консультаціі.ми повинні знати своі права.

16/04/16 23:39  Анна куницкая > kulinocka    15/01/16 16:19Дерево
Anatoly Была их абонентом,были претензии по предоставлению услуг,просила раз 5устранить неполадки,но никто этого не сделал.В итоге я отключилась от воли ,пришёл мастер,подписали отключение,отдала оборудование и указала причину что недовольна их услугами и общением оператора.Уехала на месяц,забыла что там долг108грн .,оплатила через месяц и 15дней после расторжения .В итоге прислали бумагу от коллекторской шарашкиной конторы(ни мокрой печати,ни живой подписи на ней нет!!!) что я должна 190грн !!!!
Я перезвонила в волю,они сказали разбирайтесь с коллекторами,я спросила как так может быть?ведь деньги числятся в моем кабинете у воли ,ничего не знаем ,значит просите чтоб вам их вернули и рассчитывайтесь с коллекторами .
Я спросила какие сроки даются для погашения долга бывшему абоненту ,по истечении которых меня передают коллекторам без предупреждения?Ответа не было
Да и на коллекторов в суд не подашь потому что эта отксереная бумажка не имеет никакой законности -ни печати,ни подписи нет!Просто нервотрёпка и все!
Не связывайтесь с волей !!!!Потом точно пожалеете!!!Есть куча других компаний по предоставлению услуг,но только не с ними!!!!

15/01/16 16:19  kulinockaОтправить письмо > kapito-shka    5/08/10 12:16Дерево
Поскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Я заключала договор на кабельное телевидение с компанией "Ассава-Сервис". Последняя моя оплата была 18.11.2014 г. С 01.02.15 компания "Ассава-Сервис" перешла во владение Воли-кабель. Нам приходили платежки что если мы внесем оплату-то автоматически продлеваем договор с Волей. Естественно мы не платитили. Летом 15 года подключились до другого провайдера. Сегодня перезвонила в Волю-сказали что мы внесли 27.02.2015 оплату 25 грн.и тем самым продлили договор с их компанией. Оплата была через айбокс(чисто случайно находится там же где и представительство "Воли". вот в чем вопрос- как вообще доказать что мы не оплачивали этот счет, или проще вообще оплатить коллекторам эти 150 грн.и все?

9/12/15 12:42  TheThirteen > Znatok!!!!    23/11/15 12:40Дерево
Подскажите пожалуйста, что делать с этими требованиями? стоит ли реагировать или оставить это как есть?
Потому что письмо составлено достаточно странно, документов, которые бы подтвердили сумму также нет.
на вопрос относительно того, что если в случае погашения долга будет ли предоставлено гарантийное письмо об отказе от требований они мило соглашаются.
Спасибо за помощь.

23/11/15 12:40  Znatok!!!! > Навсикая    22/11/15 00:14Дерево
Отправьте им письмо о расторжении договора. И напишите, что если будут звонить дальше, то напишите заявление в Полицию о мелком хулиганстве (т.н. телефонное хулиганство)

22/11/15 00:14  Навсикая > Наинна    26/09/15 17:48Дерево
месяц не была в городе за инет забыла(умер родственник),приехала,кабель отрезан , за инет долг -110грн.звонила в волю,перерасчет делать отказались,объяснила сетуацию.они сказали что `мы вам предоставили услугу,а пользовались или нет ,их не волнует. отрезанный кабель - ваши проблемы.я остановила услугу чтоб не считали дальше.чтоб расторгнуть договор надо было выплатить долг,денег на это не было лишних,забыла за волю.через полгода пришли письма от коллекторов что долг уже 200,и все мои данные воля им продала :(.были смс и телефонные угрозы,бросала трубку тк их хамский(и нецензурный) тон меня шокировал. :О.ещё через месяц пришло письмо что они подадут в суд по статье `мощенничество`.в письме угрожали изъятием имущества и тюрьмой от 5лет.стало плохо,выпила таблетки :[.незнаю что теперь и делать! страшно,думала пойти в волю расторгнуть договор и оплатить долг,но наверн он уже ими расторгнут.что делать?что они могут сделать ? :(

21/10/15 23:17  1977all1977 > Наинна    26/09/15 17:48Дерево
договор заключен на человека который уехал вообще и в квартире не прописан... а шлют коллекторы долг по воле... и угрожают... МНЕ !!

26/09/15 17:48  Наинна > arnold999    19/07/15 17:52Дерево
Л Ю Д И !!! РЕБЯТА, расслабтесь! Я это всё прошла и угрозы и ТИПО "описание имущества".... а именно (составили график для приезда комиссии по описанию имущества, график подачи моего дела в суд...) - это всё ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АТАКИ! Ни кто этим заниматься НЕ СОБИРАЕТСЯ! Они не имеют ЗАКОННОЙ СИЛЫ!!! Я уже смеялась и говорила им - жду с нетерпением! :))))) Под новый год они попросили хоть половину оплатить, типа делают мне подарок! А потом, не видя моей реакции, УСПОКОИЛИСЬ!

24/07/15 20:15  arnold999Отправить письмо > arnold999    19/07/15 20:51Дерево
Здравствуйте.
Подскажите что это может быть за негодяйство.
Звонок на телефон, без представления, голос мужеского пола угрожает такими словами:
Необходимо в течении 4-х часов оплатить долг. Время пошло!
Это как угроза или это нормально?
Так должно быть?

19/07/15 20:51  arnold999Отправить письмо > ОК АКА Олюня    19/07/15 20:15Дерево
Спасибо, извиняюсь, по поводу политики...

19/07/15 20:15  ОК АКА ОлюняОтправить письмо > arnold999    19/07/15 18:07Дерево
В правовых ветках форумов не допускаются политические дискуссии и рассуждения в духе "кто виноват". (с) правила форумов [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите здесь для регистрации]
политфорум в соседней ветке.

19/07/15 18:07  arnold999Отправить письмо > Дарья11    29/04/15 12:46Дерево
*** УДАЛЕНО МОДЕРАТОРОМ ***

19/07/15 17:52  arnold999Отправить письмо > Nastiko    19/06/15 16:08Дерево
Здравствуйте, уважаемые коллеги.
Прочитав Ваши все сообщения хочется отметить, что все продолжается. Письма шлют, долги передают вместе с личными данными. Ну и естественно угрозы и заплатить не тот долг(пусть даже который есть, но уже больше в два-три раза). Так ч то же делать в такой ситуации.
"ВОЛЯ", контора передающая не только долги, но и списки тех людей которые отказались от их услуг.
Я расторг договор по интернету, долгов не было, но с ТВ случилось хуже, у меня долг 124грн. 10копеек. Когда писал отказную, я написал по какой причине отказываюсь, потерял работу, уволили, и когда найду работу оплачу долг.
Долг передали сначала ТОВ"Росвен Инвест Украина" а через неделю ТОВ"Кредитекспрес Юкрейн Ел.Ел.Си"...Конечно угрозі, судом, составили график для приезда комиссии по описанию имущества, график подачи моего дела в суд...
Ну вот не знаю, что делать...мне товарищ обещал занять єти 125 гривень...но там то ведь уже 204 гривни...Хм...ну чтоже ...Людей гноблят и уничтожают...
Спасибо за внимание.

19/06/15 16:08  Nastiko > Дарья11    29/04/15 12:46Дерево
Та же история, при этом в Воле на меня наорали, в этой коллекторской тоже! Непонятно на каком основании они передали мои личные данные коллекторам!!! Не удосужившись предупредительное письмо направить..... теперь кошмарятэти уроды. Читала в одной статье. что можно смело заявление в милицию писать!!! И да, долги у Воли появляются с вохдуха!

29/04/15 12:46  Дарья11 > недовльный    24/04/15 19:51Дерево
Кошмар. Не связывайтесь с этой компанией никогда. Если бы я это все раньше прочитала не подключала Волю!
Договор закрыла еще в 2014 году. 24.04 пришло угрожающее письмо от Росвен Інвест Украина, что я должна 114грн.
Обращалась в Волю. Сказали, что договор неправильно был составлен сотрудником. Он забыл написать долг.
Теперь из-за этой ошибки я должна платить штраф. Какой кошмар!!!!
Теперь все мои данные... телефон, где я живу - у коллекторов.
ЛЮДИ будьте осторожны!!!

24/04/15 19:51  недовльный > ЛС    23/04/15 14:05Дерево
после того как несколько раз в течении выходных интернет был недоступен обратился в поддержку воли.
оператор, поднявший трубку, совершенно не умеет работать с возражениями, тупо бросает трубку. проблему не решили.
принял решение прекратить пользоваться услугами воли. через личный кабинет отказался от услуги, перезвонили. заявку приняли. (17,04,15)
сегодня (24,04,15) совершенно случайно зашел в кабинет , а тут минус 51 ГРН!!!!
Как это понимать?
Через личный кабинет я отказался от ваших услуг, откуда - 51 грн?
Что за разводы?

Жалею что с вами связался, сам никогда не буду пользоваться и всем окружающим это донесу.

23/04/15 14:05  ЛСОтправить письмо > Ира1999    10/03/15 16:37Дерево
Не обращайте внимания. Это компания заслуживает этого. Очень не порядочная фирма. Я тоже имела честь потрепать нервы с этой компанией. Специалист пришел по моему требованию забрал у меня модем, предоставленный мне "Волей кабель", подписали акт-приема передачи. Но это не помешало этой компании начислять за услуги. Затем они передали долги коллекторам, были угрозы, звонки, письма. Затем все прекратилось.

23/04/15 12:52  oleg0676339844Отправить письмо > Ivor    10/03/15 17:02Дерево
Добрый день никогда не советую связыватся с этой компанией я только позвонил и и узнал о тарифах а спустя пол года узнаю что я подключен к этому оператору к интернету и цтв котороя я в глаза не и невидел а узнал я как мне пришло письмо от колекторов что я по данному адресу пользуюсь и интернетом и телевидение воли Хотя самое интерестное у меня стоит спутник и интернет фрегат и киевстар. Воля никогда не подключалась по данному адресу а сумму мне выставили аж 1889 гривен и пришло письмо от колекторов что мол ждите визита наших специалистов. Я в шоке где они берут даные жителей г днепропетровска и это не первый случай.
Подскажите что делать

10/03/15 17:02  Ivor > Ира1999    10/03/15 16:37Дерево
Если вы не собирались получать услугу, почему не расторгли Договор? У вас услуга заключается в безлимитном доступе к интернету, вы не платите за каждый гигабайт отдельно, никому не интересно, пользуетесь вы ею или нет. Вот пример, операторы так же платят провайдерам за доступ в интернет определенного "размера", и никого не волнует, будут их абоненты дэ факто пользоваться им или нет. Нужно внимательней относится к своим обязательствам.
Хозяйке боятся нечего, она договор не заключала, скорее всего она даже не давала свое согласие на то, что бы вам проводили интернет, как полагается. А вам... судится с Вами Воля не будет, а вот продать долги - запросто. В типовых договорах соответствующий пункт имеется. А там уже, как получится...

10/03/15 16:37  Ира1999 > LjoHa    20/01/15 16:50Дерево
Снимала квартиру во время учебы. Уехала, забыв о том интернете вообще!Сейчас на адрес квартиры хазяйке приходят бумаги с угрозами и долгом в 220 гривен за услуги которые я не получала в течении года! Угрожают коллекторской компанией и судами! Что сделать лучше? Многие советуют просто не обращать внимания

20/01/15 16:50  LjoHa > NataNata    20/01/15 14:38Дерево
А если на них накатать коллективную жалобу?

20/01/15 14:42  NataNata > Артем 9119    16/12/14 14:22Дерево
Не оплачивайте ничего. ВОЛЯ - это мошенники. Таких как Вы по Украине - сотни тысяч.
Почитайте мое письмо ниже.

20/01/15 14:38  NataNata > Артем 9119    16/12/14 14:22Дерево
ВОЛЯ - вообще КРАЙНЕ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ, занимающаюся "выколачиваем" денег из людей, которые имели неосторожность заключить с ними договор. НАГЛЕЦЫ И ШАНТАЖИСТЫ! К сожалению, также имела глупость заключить с ними договор на предоставление услуг интернета. После определенного периода отказалась от этих услуг, подключилась к другому оператору. Понятно, что Воле после этого перестала платить деньги.Тем не менее, через три месяца от Воли опять стали приходить платежки на оплату услуг, которые с каждым месяцем увеличивались (добавляли долг за прошлые месяцы, в течение которых я уже НЕ пользовалась интернетом). Я их просто игнорировала. Через 9 месяцев стали приходить угрожающие письма от коллекторской компании ООО "Кредит Экспресс Юкрейн ЭЛ. ЭЛ. СИ" с угрозами, что на меня уже отправлено заявление в Генеральную прокуратуру, что на мое имущество наложат арест, что со мной будут судиться и т.п. При этом, самое интересное, что в ОКТЯБРЕ 2014 г. я позвонила на горячую линию Воли, и спросила, что с моим договором. Мне оператор ответил, что мой договор аннулирован в АПРЕЛЕ 2014 г., ДОГОВОР ЗАКРЫТ И УСЛУГИ ПО НЕМУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ. Но что важно: НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО ДОГОВОР БЫЛ ЭТОЙ ЖЕ ВОЛЕЙ АННУЛИРОВАН В АПРЕЛЕ 2014 Г., ВОЛЯ ПРОДОЛЖАЛА МНЕ СЛАТЬ СЧЕТА НА ОПЛАТУ ЯКОБЫ ПОТРЕБЛЕННЫХ МНОЙ У НИХ УСЛУГ НЕ ТОЛЬКО ПО АПРЕЛЬ 2014 Г., А И ПО ОКТЯБРЬ 2014 ГОДА!!!!!! ТО ЕСТЬ, Я НЕ ПОТРЕБЛЯЛА ИХ УСЛУГИ С СЕНТЯБРЯ 2013 Г., В АПРЕЛЕ 2014 Г. ОНИ ВООБЩЕ АННУЛИРОВАЛИ ДОГОВОР И ОН НЕ ДЕЙСТВУЮЩИЙ, А ЭТИ УРОДЫ ПРОДОЛЖАЮТ МНЕ СЛАТЬ СЧЕТА НА ОПЛАТУ ИХ УСЛУГ С ОКТЯБРЯ 2013 Г. ПО ОКТЯБРЬ 2014 Г.!!!! И периодически, в том числе за апрель-октябрь 2014 г., передали коллекторской компании обновленную информацию по задолженности! Офигели вообще!!! Мошенники чистой воды...... Поскольку я сама юрист, то я написала и на коллекторскую фирму благодарственное письмо со своими "ФЕ" по поводу их наглой и безграмотной писанины (а их письма действительно безграмотны и оформляются с нарушений требований закона), и на саму ВОЛЮ, с просьбой пояснить - это их ЕДИНСТВЕННЫЙ ИСТОЧНИК ДОХОДА - РАЗВОДИТЬ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ???? ЖАЛЬ, ЧТО ЭТОТ ВИД ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕ УКАЗАН В СПРАВКЕ СТАТИСТИКИ КАК ПЕРВЫЙ И ОСНОВНОЙ. Никому не рекомендую иметь дело с Волей и потреблять услуги этих мошенников!!! Потому что даже желаю в дальнейшем отказаться от их услуг, Вас будут шантажировать с целью получения дополнительных денег.

16/12/14 14:22  Артем 9119 > Kochyura1992    2/12/14 22:11Дерево
всем доброго дня! у меня долг перед волей был 107 грн, не пользовался больше года, сейчас начала названивать другая организация и говорит что я уже им должен и не 107, а 205грн!
я естественно ЛОЖИЛ трубку, теперь пришло смс что сегодня акция и вместо 205 грн НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ТОЛЬКО 102.5 грн и долг анулируют.
позвонил в волю они подтвердили что договор со мной разорван в одностороннем порядке и задолженность моя перед волей 0 грн, долг выкуплен другой канторой.(сказали что они вам должны звонить)
как быть и что делать?

2/12/14 22:11  Kochyura1992Отправить письмо > Кристи88558    24/11/14 14:19Дерево
Почнемо з того, що Воля не мала права в односторонньому порядку розривати з Вами Договір, якщо інше звичайно не встановлено Договором. Оператор/провайдер телекомунікацій має право призупинити надавати послуги доступу до мережі Інтернет. І що це вони за бред говорять, якщо Договір розіріваний, то яким чином хочуть з Вас гроші стягнути? Напишіть на них скаргу в НКРЗІ, нехац розбираються=)) Якщо хочете можу допомогти (безплатно, з цікавості). Та і вони Вас не повідомили, що хочуть розварти Договір. Є цілі правила надання телекомунікаційнихї послуг.

24/11/14 16:12  KYOОтправить письмо > Кристи88558    24/11/14 14:19Дерево
можна внести борг в депозит нотаріусу (ст. 537 ЦК).

24/11/14 14:19  Кристи88558 > Эдуард888    11/11/14 10:47Дерево
Всем доброго дня!У меня сложилась такая ситуация с Волей,я улетела на пол года из страны,а за интернет совсем забыла заплатить.Был долг 120гр,когда прилетела обратно,хотела заплатить мне сказали,что со мной договор расторгнут и мой долг передан коллекторской фирме,говорят ждите письмо от них.Как говориться у меня связанные руки и заплатить не могу потому что не кому,воля разорвал договор и от коллекторской фирмы ни слуху не духу.НЕ советую ни кому подключать этот интернет,проблем не оберешься.Сиди теперь и жди когда они тебе позвонят с угрозами.Очень злая на этот галимый интернет,больше никогда не буду с ними связываться и другим не советую!!!!!

11/11/14 10:47  Эдуард888 > neoone    14/01/14 20:59Дерево
Мошенники и только! Кабельное ТВ, Запорожье, октябрь 2013 - перелицензирование, а договора с "Волей" у меня не было вообще, пользовался ЗАО "КТС", которое то-ли выкупила "Воля", то-ли поглотила - не знаю, никто не сообщал. Звонок менеджера из Киева (ноябрь 2013), мол заключите с нами договор, или с 01.01.2014 - услуга предоставляться не будет, отвечаю, и не надо, на основании Публичного Договора с ЗАО "КТС", объявляю вам, что в услуге не нуждаюсь (за 30 календарных дней), оплачиваю декабрь и уезжаю. Спустя почти год обнаруживаю пачку бумаг: счета, письма, угрозы коллекторов (причём от разных)! В отсутствии договора, меня включили в кредитную программу, "опустили" в минус и продали долги коллекторам! СУПЕР!
Выходит я должен за то, чем не только не пользовался, но и даже не заказывал. Кто платит парикмахеру просто так, не желая подстричься, а просто проходя мимо парикмахерской?
Это даже не "разводилово", а наглейшее нарушение действующего законодательства Украины! За это, по-моему, нужно "прессовать", тут слова не помогут, потому как на поверхности - ТУПАЯ АЛЧНОСТЬ НАГЛЕЙШИХ МЕРЗАВЦЕВ!

23/10/14 21:10  олег11112 > Olivaah    15/05/14 21:04Дерево
Скажите что мне делать? Я отключился от кабельного тв и закрыл договор , получил на руки бумагу, что договор разорван. А меня не отключили, вот уже третий месяц телевизор работает, может кабель не отрезали? Мне опять к ним идти??? Через полгода придут с проверкой и выставят мне счет?

15/05/14 21:04  Olivaah > neoone    14/01/14 20:59Дерево
Будьте очень аккуратны с данной организацией, если вы уже сделали глупость и воспользовались их услугами! Воля - это самое настоящее болото... в данной организации не умеют привлекать клиентов, а что самое страшное не могут достойно удержать или если не получается, то хоть достойно отпустить.
У меня возникла проблема по отключению от услуг данной организации... Кроме того, что выключили некоторые русские каналы в заказанном ранее пакете, ну бог с теми каналами, так цена осталась такая как и за все каналы...
Позвонив на горячую линию, при том не с любого телефона туда можно звонить, т.к. необходимо клавишами выбирать путь..., долго и нудно пытаясь найти каким образом связаться с оператором, наконец случилось чудо! о великий оператор ответил. при моём вопросе - хочу отключится, можете ли вы отключить?, оператор долго и нудно начал задавать разные вопросы, быстро съедая мой мобильный трафик. В итоге ответ через минут 10 разговора таков - Вам необходимо подъехать в центр обслуживания с документами, карточкой и оборудованием, если оно было взято на временное пользование и подписать договор о расторжении. Какого *** надо было 10 минут всякую ерунду спрашивать и предлагать... После чудесного разговора с чудесным оператором, началась серия звонков - про качество общения с оператором, про ещё какую-то муть, про новые "выгодные" акции... Зачем это мне,если я отключаюсь?
Следующее. Еду я в этот центр со всеми документами и т.д., а там мне опять задают кучу этих вопросов, рассказывают про кучу всяких акций... Думаете,что клиент, который просто жаждит отключится хочет дублировать то, что ранее говорил оператору? Хотя, на сколько я помню при звонке на горячую линию, было сказано, что звонок записывается... ну, так в чём проблема... прослушайте ещё раз и не доставайте клиента.
В итоге мне заявляют в центре, что договор оформлен на мою бабушку и я имея при себе её паспорт, свой паспорт, одинаковую прописку в паспортах не имею права расторгать договор... и мне необходимо тащить пожилого человека в этот чудо центр для одной подписи... Но нет... а чудо консультант предложил чудо вариант - я для расторжения контракта ДОПЛАЧИВАЮ 40 ГРН для того, чтоб приехал чудо работник и чудным образом привёз этот чудо договор про расторжение.
Конечно, я согласилась на данный вариант, но рекомендовать кому либо данную организацию не буду. Кроме не очень качественных услуг, ещё и доплачивать за расторжение... Спасибо данной организации, что мы чудно попрощались, надеюсь на силу бумеранга.

14/01/14 20:59  neooneОтправить письмо > Defence    14/01/14 20:55Дерево
"По своему опыту скажу, что более мерзкого провайдера я не встречал. И в плане качества и в плане жадности (склочности)."
+100500 А так же и поддержке.

14/01/14 20:55  DefenceОтправить письмо > Злой    5/08/10 10:51Дерево
По своему опыту скажу, что более мерзкого провайдера я не встречал. И в плане качества и в плане жадности (склочности).
Нужно было перекрыться на время, пока дом подключит нормальный провайдер. Попользовался волей пару месяцев, а потом перезвонил, что бы отключили.
Через ГОД!!! пришло "письмо счастья". Сумма умопомрачительная. Забил на них. Через время начали писать и названивать коллекторы. Посылал и добавлял в игнор.
ТРИ года писали. Бумаги извели.... Хотя, с паршивой овцы хоть шерсти клок. Было чем печку разжигать :)
Уже год, как тишина. Обломались.

14/01/14 18:24  Solomka897 > Roza82    28/03/13 11:18Дерево
ніяких проблем немає з теж придбали квартиру, там попердні власники мали договір , і не закрили його, наросла заборгованість. Прийшов лист пішли на контакт центр Виговського 29А, там зустріли приємні усміхнені дівчатка , все пояснили, розказали. Оформили новий договір на себе. По старому договорі більже жодних листів погроз не надходило. Нормальна фірма, просто при підключенні до послуг треба все детально уточняти, умови акції, термін дії,ітд. Правда мінус це передоплата послуг, але готова з цим миритися бо послуги якісні.

28/03/13 11:18  Roza82 > czech    14/01/13 14:47Дерево
Со съемными квартирами вообще беда,бывает что по три договора на квартиру. Перед тем как подключить,уточняйте не оставили ли долги бывшие жильцы, что б не присылали потом бумажки.

26/03/13 15:11  KnoupaОтправить письмо > czech    19/03/13 17:42Дерево
Ну так и сами виноваты.С такой компанией как Воля не пройдет неоплата, как за комунальные. Раз подписал контракт, так значит плати вовремя и потом не надо сетовать на кантору, что они приписывают долги.

19/03/13 20:25  WhipОтправить письмо > Батяня    9/02/13 19:37Дерево
Из всего ниже прочитанного еще раз делаю вывод, что ДОм и все, что в нем, надо защищать. И лучше брать Эксклюзив, там, помимо многих рисков, входят траты на восстановление документов.

19/03/13 17:42  czechОтправить письмо > Victor123456    11/03/13 17:38Дерево
Я когда туплю с оплатой и есть долг, телек просто откоючают,но идет плата за аренду оборудывания.Пошел закинул через айбокс и все ок.

Страницы: << [1] 2 3 4 5 6 7 >>    Всего: 7

Реклама

bigmir)net TOP 100