RSS-экспорт
Связь с модератором
Популярные теги
директордоговордоговор арендыжилищное законодательствозаработная платаземельный участокземляискКЗОТконтролирующие органыкупля продажаналогообложениенаследствоОООответственностьправо собственностипроверкипрогулпроцессработниксокращениестроительствосудтрудовая книжкатрудовое правоувольнение


Туризм

Туризм и Отдых

Логин:    Пароль:      Регистрация | Восстановить пароль

Обман в турагенстве


Сообщение:

Ваше имя:    EMail: 
 

Страницы:    Всего: 1


Сортировать по времени сообщений  по возрастанию [по убыванию]
 
26/01/16 15:21  aLisa1910Отправить письмо > Мила Дон    12/01/16 15:48Дерево
Подали заявление на имя туроператора, описали ситуацию. Наши требования: компенсировать телефонные переговоры, пропавшие ж/д билеты, а также компенсация согласно ВКУ. Ждать нужно месяц, о результатах сообщу.

12/01/16 16:38  aLisa1910Отправить письмо > Мила Дон    12/01/16 15:48Дерево
Именно туроператор заказывает чартер, турагент нам продал - авиабилеты, трансфер в гостиницу из аэропорта, а также проживание в гостинице выбранной звездности и страховку.

12/01/16 15:48  Мила Дон > ОК АКА Олюня    12/01/16 00:38Дерево
роль агентства только в приобретении билетов, но не они осуществляют эти рейсы. Да и рейс наверняка выбрал сам турист, агентство только продало билеты. Здесь нет вины турагента. И если он сам приобретает билеты, то куда в таком случае, он обращается? правильно, к перевозчику

12/01/16 15:45  Мила Дон > aLisa1910    12/01/16 08:12Дерево
Вам нужно обратиться напрямую в авиакомпанию, но привлекая и турагентство

12/01/16 15:01  aLisa1910Отправить письмо > ОК АКА Олюня    12/01/16 12:25Дерево
В договоре есть - туроператор, дальше турагент, а далее турсубагент. Это все Сторона 1, естественно мы 2 сторона. На авиабилетах у нас указан туроператор, договор с турсубагентом, который действует на условиях доверенности, в рамках субагентство договора.

12/01/16 12:25  ОК АКА ОлюняОтправить письмо > aLisa1910    12/01/16 08:12Дерево
что у Вас в договоре с турагентством об этом сказано?

12/01/16 08:12  aLisa1910Отправить письмо > ОК АКА Олюня    12/01/16 00:38Дерево
Тоесть я обращаюсь в турагентство, а уже потом турагентство ведёт общение с авиакомпанией, так как при звонке на горячую линию из транзитной зоны и туроператор и Авиакомпания отфутболили нас к турагентство у которого покупали тур?

12/01/16 00:38  ОК АКА ОлюняОтправить письмо > Мила Дон    11/01/16 11:39Дерево
турист же не сам приобретал билеты

11/01/16 11:39  Мила Дон > aLisa1910    10/01/16 17:20Дерево
Вообще-то это не вина турагентства, а полностью авиакомпании

10/01/16 17:20  aLisa1910Отправить письмо > Kigazshura    7/10/15 16:35Дерево
Добрый день! Всех с прошедшими, интересует следующий момент, тоесть совет, рекомендация или консультация. Мы с мужем купили тур с авиабилетами у турагентства. Туда улетели и прожили все окей, далее 10 дней у нас была своя программа и обратные билеты (авиа) снова входили в тур пакет. Прибыв в аэропорт, выяснилось что, мест в самолёте у нас нет, все места заняты, и так как мы прилетели из другой страны, находились в транзитной зоне, выйти и искать представителей турагентства и авиакомпании было практически нереально. В результате куча денег потрачено на телефонные переговоры, потрачены естественно лишние деньги и вылет вместо 18.00 был на следующий день в 4.00. В разговорах в турагентство и туроператоров выяснилось, что авикомпания продала лишние билеты, и что это обычная практика. Вопрос в следующем: мы обращаемся с претензией в турагентство у которого покупали тур, выставляемся стоимость переговоров а это немного не мало 1800 гривен, билеты на поезд, которые у нас пропали, так как рейс был на следующий день., а также моральный ущерб, я правильно понимаю, целая ночь в аэропорту, плюс в Украине полдня на для вокзале, в связи отсутствием поездов в наше направление? Заранее благодарю всех откликнувшихся.

7/10/15 16:35  KigazshuraОтправить письмо > ОК АКА Олюня    6/10/15 19:36Дерево
я спросил, потому что меня интересует данная информация, поскольку сам собираюсь обращаться за подобными услугами с целью получить британскую визу. и где я что-то рекламировал, что вы меня "предупреждали"? вас послушать, так вообще общаться ни о чем нельзя.

6/10/15 19:36  ОК АКА ОлюняОтправить письмо > Kigazshura    6/10/15 11:28Дерево
не допускается размещение ... рекламы либо антирекламы (с) правила форумов [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите здесь для регистрации]
или я Вас не предупреждала?

6/10/15 11:28  KigazshuraОтправить письмо > михаил2015    5/10/15 16:19Дерево
А что за фирма? Так, на будущее. Потому что, насколько я знаю, никакая контора, занимающаяся такими вещами, не даст вам даже устной 100% гарантии получения визы, особенно английской, потому что процедура там, ну, может быть, слегка проще, чем процедура получения визы США.

5/10/15 17:17  Rossi > михаил2015    5/10/15 17:13Дерево
ну тогда шансы неплохие (вернуть деньги)

5/10/15 17:13  михаил2015 > Rossi    5/10/15 17:11Дерево
да указаны и наверное имеет

5/10/15 17:11  Rossi > михаил2015    5/10/15 16:56Дерево
В квитанции указаны ФИО человека? Этот человек имеет полномочия принимать деньги от имени агентства?

5/10/15 16:56  михаил2015 > Rossi    5/10/15 16:43Дерево
нет ну там же ее выписывал конкретный человек милиция может же сделать експертизу почерка

5/10/15 16:43  Rossi > михаил2015    5/10/15 16:41Дерево
они скажут: это не наша квитанция

5/10/15 16:41  михаил2015 > Rossi    5/10/15 16:39Дерево
ну если есть квитанция то єто может быть доказательством?

5/10/15 16:39  Rossi > михаил2015    5/10/15 16:33Дерево
Ну в милицию вы можете обратиться, чтобы они проверили обстоятельства на предмет мошенничества (*), вот только вряд ли удастся доказать, что они вам обещали получение визы. Удачей будет, если хотя бы подтвердиться факт получения денег этим агентством (тогда через суд можете потребовать вернуть)

(*) - учитывайте, что за заведомо ложное сообщение о совершении преступления предусмотрена уголовная ответственность, поэтому если решите обращаться в милицию, избегайте в заявлении категоричных формулировок.

5/10/15 16:33  михаил2015 > Rossi    5/10/15 16:30Дерево
договора никакого не подписывали а в квитанции задаток за визу,квитанция без печати только с подписью и данными агенства

5/10/15 16:30  Rossi > михаил2015    5/10/15 16:27Дерево
А в документах (договоре) что указано? За что уплачиваются деньги?

5/10/15 16:29  KsenijaОтправить письмо > михаил2015    5/10/15 16:19Дерево
это как и с агентами недвижимости. дурят, дурят, а потом на кого-то таки обрушится общественный гнев. так что пишите заявление, может что и выйдет. риэлторов периодически таскают.

5/10/15 16:27  михаил2015 > Rossi    5/10/15 16:25Дерево
ну да сказали что точно виза будет

5/10/15 16:25  Rossi > михаил2015    5/10/15 16:19Дерево
В чем заключается обман? Они пообещали, что визу вы точно получите, и за это взяли деньги?

5/10/15 16:19  михаил2015   Дерево
Всем доброго времени суток. Обратились в турагенство для оформления визы в Англию, предоплата была 500 евро( включала консульские зборы оформление документов,переводы). Документы подавал сам поставили отказ . В агенстве деньги возвращать отказываються, говорят что предупреждали что в случае отказа деньги не возвращаються Есть квитанция агенства об уплате этих денег Можно ли писать заявление в милицию что то даст?

Страницы:    Всего: 1

Реклама

bigmir)net TOP 100