RSS-экспорт
Связь с модератором
Популярные теги
директордоговордоговор арендыжилищное законодательствозаработная платаземельный участокземляискКЗОТконтролирующие органыкупля продажаналогообложениенаследствоОООответственностьправо собственностипроверкипрогулпроцессработниксокращениестроительствосудтрудовая книжкатрудовое правоувольнение


Бизнес-Форум

Логин:    Пароль:      Регистрация | Восстановить пароль

Воля-кабель отключает аналоговое ТВ и нарушает мои права потребителя


Сообщение:

Ваше имя:    EMail: 
 

Страницы: << 1 2 [3] >>    Всего: 3


Сортировать по времени сообщений  по возрастанию [по убыванию]
 
20/05/09 21:47  СергійП > Анжей    27/03/09 15:48Дерево
Какие новости на фронте борьбы с "Волей"?

29/03/09 11:54  Duglas > Анжей    27/03/09 15:48Дерево
Вчера пришел «колупмайстер» и подключил цифровое.
Я хотел сразу выкупить тюнер, но все таки решил спросить «колупмайстера», что он посоветует. Он сказал, что лучше взять в аренду потому, что якобы Воля в недалеком времени может перейти на другую систему и это будут уже совсем другие тюнеры.
Пока взял в аренду….

27/03/09 15:48  Анжей > Duglas    26/03/09 19:35Дерево
Я - консерватор и тарелок не люблю

27/03/09 15:47  Анжей > kukushonok    26/03/09 18:06Дерево
Сочувствую.

26/03/09 19:35  Duglas > Анжей    26/03/09 17:35Дерево
Так альтернативы нет. Кроме как купить тарелку.

26/03/09 18:06  kukushonok > Анжей    26/03/09 17:35Дерево
А я волю кабель не навижу по той причине, что у меня похожий номер телефона - звонят им, а матерят меня. Достали. Поменять свой номер не могу :-(

26/03/09 17:35  Анжей > Duglas    26/03/09 07:57Дерево
А вообще услуги ВОЛИ - для мазохистов.
Я пока терплю, но за 3 последних года уже 2 раза собирался подавать на них в суд.


26/03/09 10:28  Анжей > Duglas    26/03/09 07:57Дерево
Лучше купить тюнер под акцию, если планируете пользоваться их услугами более 2-3 лет.

26/03/09 10:08  deneko > Duglas    26/03/09 07:57Дерево
сразу купили. кто его знает, сколько абонплата будет через пару месяцев. в отличии от других форумчан, претензий к качеству нет

26/03/09 09:56  ////// > slotty    10/06/08 16:30Дерево
а когда эти счета не платятся они сливаю данные коллекторным компаниям, так что кто воле решил противоречить головной боли хватит на долго). А по поводу ответа не переживайте, я ждала 3 месяца ответ на свое письмо о разрыве договора, которого по сути нет (аналоговое ТВ). А то, что надо массово на них давить, так это за рамки обсуждения вышло давным-давно. Я вот одного понять не могу, неужели среди пользователей воли нет КЛАССНЫХ ЮРИСТОВ и АДВОКАТОВ. Все ж давно знают, что у нас законы «як дишло, куди повернеш туди і вийшло».

26/03/09 09:08  ОК АКА Олюня > Duglas    26/03/09 08:56Дерево
ессно, по согласованию с ними

26/03/09 09:05  ОК АКА Олюня > Duglas    26/03/09 08:56Дерево
есть еще простенки

26/03/09 09:04  ОК АКА Олюня > Duglas    26/03/09 08:56Дерево
она лает, как соседская собака?

26/03/09 08:56  Duglas > ОК АКА Олюня    26/03/09 08:50Дерево
:0) А соседи?! Кому охота чтобы возле твоего окна находилась тарелка.

26/03/09 08:50  ОК АКА Олюня > Duglas    26/03/09 08:35Дерево
вешают на уровне 2-го

26/03/09 08:35  Duglas > ОК АКА Олюня    26/03/09 08:12Дерево
условия не позволяют ее разместить. 1-й этаж.

26/03/09 08:12  ОК АКА Олюня > Duglas    26/03/09 07:57Дерево
выгоднее сразу тарелку

26/03/09 07:57  Duglas > Анжей    3/07/08 09:37Дерево
У меня вопрос к тем, кто уже наслаждается цифровой услугой Воли.

Как лучше сразу купить у них тюнер или платить за аренду?
На сейчас тоже навязывают, сею услугу. Вообще ребята офигели…слов просто нет.


3/02/09 11:56  So fucking what? > slotty    10/06/08 17:16Дерево
Напишите, пожалуйста, что мне нужно сделать для того, чтобы выставить свою жалобу и жалобы своих знакомых в интернете (т.е. где, в какой форме и т.п.). Я так понимаю, что это будет на данный момент самым действенным вариантом чего-то добиться.

3/02/09 11:20  So fucking what? > Анжей    10/07/08 09:23Дерево
А какое они, действивельно, имеют право, если кабель они свой не проводили? Подключились они к нашему собственному кабелю! Я согласна идти в суд

22/01/09 19:45  крик души > slotty    10/06/08 16:30Дерево
В продолжение СОС,кому из абонентов воли пришли письмf от каллекторной компании , отзовитесь,с этим надо шо то делать. Я непонимаю в этой стране есть законодательсво или нет!!!

21/07/08 09:13  Анжей > Tron_32    3/07/08 10:03Дерево
Воля разово пересчитала мне абонплату за 1 месяц (меньше стало грн. на 10) :-)

10/07/08 09:47  Атакам > Лука Мудищев    12/06/08 09:45Дерево
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Нажмите здесь для регистрации]
Комнатная антенна, 295 грн за тюнер. Приём 20 каналов. А мне как бы больше и ни к чему

10/07/08 09:23  Анжей > Tron_32    3/07/08 10:03Дерево
Пришел ответ из Нацрады по ТВ.
Суть: мы даем лицензии и нарушениями договоров не занимаемся.
Идите в суд :-)

3/07/08 10:07  Анжей > Tron_32    3/07/08 10:03Дерево
Отписка.
Направили письмо в ВОЛЮ для решения вопроса согласно законодательству.

3/07/08 10:03  Tron_32 > Анжей    3/07/08 10:01Дерево
а в общем что говорят?

3/07/08 10:01  Анжей > Tron_32    3/07/08 09:56Дерево
Как выложить?
Кроме того, ответ АМК более 20-30 страниц :-)

3/07/08 09:56  Tron_32 > Анжей    3/07/08 09:52Дерево
ответы выложите?

3/07/08 09:56  Анжей > Лука Мудищев    3/07/08 09:45Дерево
Думаю, а не подать ли на них в суд.
Времени нет этой фигней заниматься.

3/07/08 09:55  Анжей > Лука Мудищев    3/07/08 09:45Дерево
Я думаю, что у ВОЛИ серьезная проблема с кадрами - нет квалифицированных настройщиков, нормальных лойеров и колл-центра.

3/07/08 09:52  Анжей > Лука Мудищев    3/07/08 09:45Дерево
Пришел 1 ответ из АМК и 1 ответ от защиты потребителей.
От Воли тишина :-)
ЗЫ Может и правильно сделали)

3/07/08 09:45  Лука Мудищев > Анжей    3/07/08 09:37Дерево
Ответы пришли? :)))

ЗЫ
А я так и не подключился :) в итоге вся жизнь на ДВД :)

3/07/08 09:37  Анжей > Лука Мудищев    12/06/08 09:45Дерево
Уже месяц "пользуюсь" цифровым ТВ от "Воли". Написал по 2 жалобы в горуправление защиты прав потребителей, орган лицензирования и 1 жалобу в АМК.
Четыре раза вызывал мастеров - приходили 3 раза :-) Вчера сидели над настройкой тюнеров более 2 часов. Вроде настроили. Долго убеждали меня написать расписку, что претензий к "Воле" нет и письменный ответ на жалобы мне не нужен :-)

12/06/08 09:49  Анжей > Лука Мудищев    12/06/08 09:45Дерево
Не пробовал.
Проблема перехода на Максимум или тарелку для меня:
а) может они еще хуже (не знаю);
б) необходимо снова прокладывать кабель/сверлить etc

12/06/08 09:45  Лука Мудищев > Анжей    12/06/08 09:39Дерево
А Максимум ТВ кто-то юзал?

12/06/08 09:43  Анжей > Attorney at Law    10/06/08 17:53Дерево
Вопрос на засыпку для АМК и горуправления защиты прав потребителей:

Почему нельзя подключить пакет "КИНО" к пакету УКРАИНА (36 каналов)?! :-)

12/06/08 09:39  Анжей > Attorney at Law    10/06/08 17:53Дерево
Вчера эти козлы подключали мне 2 тв тюнера (декодера).
При этом вместо 36 каналов подключили 100 на 10 дней, которые мне не нужны.
Отключили двд проигрыватель, т.е. мне надо пользоваться или Волей, или двд, либо надо искать дополнительный шнур.
После подключения - посторонний шум в ТВ (скорее всего - у меня стерео ТВ, а сигнал моно).
Самое смешное, что после ухода мастера все настроенные им каналы пропали :-)

Как я "люблю" ВОЛЮ КАБЕЛЬ!



10/06/08 17:53  Attorney at Law > slotty    10/06/08 16:30Дерево
1) Воля - мудозв:%%: ! Заявляю не как адвокат, а как клиент воли.
2) Антимонопольный уже много раз "наезжал" на волю и каждый раз последние откупались. Ведь АМКУ тоже очень далеко не в списке самых "бесплатных" организаций.
3) Судится можно но думаю будет тяжело, их юристы сьели собаку на разборках с клиентами к тому-же подкормленные раенные суды зачастую готовы к приему "антиволевских клиентов".
4) Меня больше выводит другое. Когда отключаешся от волевскго интернета (т.е. разрываеш договор), какого-то буя начинают приходить счета за аналоговое телевидение. На вопрос - "Какого ?" они отвечают: Ну кабель же у вас остался физически подключеным, значит вы наверно там смотрите наш телевизор втихаря .... По этому мы тут посовещались и решили что надо выставлять вам счета ежемесячно".
Им говорят, что договор на и-нет полностью расторгнут, а ничего нового с ними никто не подписывал и оснований к уплате никаких нет и услуга де-факто и де-юре не предоставляется, а они говорят, шо мол нам по сараю, платите и все.
Ган%%%ны, поубивал бы.

з.ы. Кто намерен судится с Волей, возьмите меня с собой.

10/06/08 17:35  Анжей > slotty    10/06/08 16:30Дерево
Схема жалобы:
1. Я являюсь потребителем услуг ..... согласно договору __________________.
2. Надлежащим образом выполняю все условия договора.
3. Воля кабель в одностороннем порядке отказалась от выполнения указанного договора и навязывает мне услугу, которая мне не нужна.
4. Требую ________________!!!

Не забудьте указать ФИО, адрес, поставить подпись и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

PS

10/06/08 17:19  slotty > beautifullawyer    10/06/08 17:15Дерево

10/06/08 17:17  Ivanovna > slotty    10/06/08 17:09Дерево
Когда в заявке указываеш одни разъемы на тюнере а тебе три раза приносят тюнер с совершенно другими.... Не только ругатся будешь

10/06/08 17:16  slotty > 122    10/06/08 17:09Дерево
Так они всегда делают - в счете идет сумма на несколько месяцев. Формируйте счет с желаемой для вас суммой через интернет, а оранжевый конвертик - в мусор.

То all - предлагаю объединить усилия и сформировать пакет жалоб с инструкцией по действиям и повесить в нете. Тогда жалоб будет не 1-2, а тысячи - от этого уже ни один чиновник не отвертится. Мне хватило двух скарг в налоговую на инспектора, как она стала шелковой и просила на нее больше не писать. Поняла, что очень много старших инспекторов рядом с ней хотят стать главными инспекторами, а мест мало, и аттестации тоже никто не отменял. Вуаля :)

10/06/08 17:15  beautifullawyer > slotty    10/06/08 16:30Дерево
Волю обязали всем отключенным предоставить базовый цифровой пакет
это даже в новосятх на первых полосах было...
только ссылку не дам (

10/06/08 17:09  slotty > Ivanovna    10/06/08 16:47Дерево
надо не говорить и ругаться а писать с уведомлениями. пусть бюрократическая машина крутится и отрабатывает наши деньги.

10/06/08 17:09  122 > slotty    10/06/08 16:30Дерево
кстати, нам отключили еще с середины мая, мы подписались на пакет Украина, который стоит 18 гривен. а позавчера принесли счет, который почему-то не 18 грн. или хотя бы приблизительно, а все 59, при этом мы тюнер не покупали, а арендуем. когда начали туда звонить, они отвечают, что это якобы предоплата на несколько месяцев:) есть вообще желание просто установить спутниковую и не зависеть от всяких м...в

10/06/08 17:07  slotty > Анжей    10/06/08 16:59Дерево
Пришлите мне на мыло ваши жалобы, чтобы я не тратил время на их придумывание.

10/06/08 17:05  Анжей > slotty    10/06/08 16:30Дерево
Перечень адресов для жалоб можно дополнить:
а) органами прокуратуры;
б) депутатами;
в) СМИ.

10/06/08 16:59  Анжей > slotty    10/06/08 16:30Дерево
Я парочку жалоб написал в Киевское горуправление защиты прав потребителей, АМК, НАЦІОНАЛЬНУ РАДУ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ ТЕЛЕБАЧЕННЯ І РАДІОМОВЛЕННЯ. Интересно получить ответы :-)
На большее у меня пока времени нет, хотя каждый раз, когда приходится посещать этих ..... появляется дикое желание подать на них в суд.





10/06/08 16:47  Ivanovna > slotty    10/06/08 16:30Дерево
Ув., slotty. Попытатся всегда можно, но когда я начала ругатся с представителями Воли и грозить им подачей в суд мне ответили: "Ну-ну. Посмотрим как Вы выиграете дело у Ющенка. Не Вы первая. До Вас таких умных много было и где они.". Потом мне по секрету рассказали что компания эта Америки и Ющенка, но фактов у меня нет. Не поэтому ли молчат СМИ и закрывает глаза Антимонопольный комитет?
Удачи Вам в этом нелегком деле.

10/06/08 16:30  slotty   Дерево
Ситуация следующая:
1. Я живу на Оболони.
2. Воля с 1.06.08 отключила аналоговое ТВ.
3. У меня договор на Воля-Премиум ТВ, где услуга аналогового ТВ называется базовой.
4. В хате стоит: один цифровой тюнер, два аналоговых телека, видик и компьютерный ТВ тьюнер - это тоже аналоговое.

Таким образом как обычно Воля превратила мою аналоговую технику в кучу хлама.
И мне необходимо - или покупать на каждую точку у них тюнер и подключение - 4*30 грн в месяц и новое цифровое оборудование. Налицо вымогательство денег.

Хочу подать на них в суд. Есть ли такой опыт? Признана ли Воля монополистом и как это может отразиться на моей ситуации? Где можно это найти.
Могу ли я написать жалобу в Антимонопольный комитет, что нужно, чтобы она была рассмотрена?
Что еще можно сделать, чтобы испортить им малину.
Отключая аналоговое ТВ воля становиться Большим Братом и будет получать мзду с КАЖДОГО продаваемого телевизора.
Количество подключений можно увелисить с 460 тыс. до миллиона. Очень хороший куш для хозяев Воли с Каймановых островов.

И удар приходится именно по среднему классу - у кого больше одного телика в квартире.
Меня так же удивляет тишина в СМИ по этому поводу.
Даже в России, где все ходят строем операторы КАТВ не решаются на такие радикальные действия - они оставляют аналоговое вещание именно по имиджевым причинам.

Страницы: << 1 2 [3] >>    Всего: 3

Реклама

bigmir)net TOP 100